Dom Pielgrzyma w Czernej jest odpowiedzią na wyzwanie jakie postawił potężny ruch pielgrzymkowy do cudownego obrazu Maryi oraz do sarkofagu świętego Rafała Kalinowskiego. Misją Domu jest posługa na rzecz pielgrzymów przybywających do Sanktuarium, którzy tu, w malowniczych rejonach Wyżyny Krakowsko-Częstochowskiej, szukają autentycznego doświadczenia żywego Boga, pogłębionej modlitwy i zaczerpnięcia nowych sił do stawiania czoła codzienności. Budowę kompleksu składającego się z dwóch budynków rozpoczęto w 2010 roku. Dom recepcyjny zawiera funkcjonującą już księgarnię oraz nowo otwarte, multimedialne Muzeum Karmelitańskie, które w krótkim czasie otrzymało bardzo pochlebne opinie w mediach. W maju 2015 roku została otwarta restauracja, więc pojawiła się możliwość zjedzenia smacznego obiadu po przystępnej cenie. Dodatkowo w maju ruszyło również 25-osobowe Kameralne Kino Karmelitańskie dające możliwość obejrzenia filmów o tematyce religijnej, zwłaszcza poświęconych duchowości Karmelu. Pod koniec października 2015 została oddana do użytku przestronna sala konferencyjna, więc pojawiła się możliwość zorganizowania pojedynczej konferencji czy całego dnia skupienia nawet dla 150 osób. Od początku marca 2016 Karmelitańskie Kino jest objęte Parasolem Licencyjnym MPLC, czyli zbiorczą licencją, która pozwala na legalne odtwarzanie filmów ponad 400 producentów filmowych. Wśród nich jest m.in. Walt Disney Pictures, 20th Century Fox, Warner Bros, Universal Pictures, Paramount Pictures czy Dreamworks Animation.