Operatorzy numerów alarmowych w Centrach Powiadamiania Ratunkowego obsługują zgłoszenia dotyczące m.in.: • zagrożenia życia, zdrowia i bezpieczeństwa, • zagrożenia mienia i środowiska (sytuacje nagłe), • zagrożenia czyjejś wolności, • przestępstw lub zakłócania porządku publicznego, • kiedy niezbędne jest natychmiastowe działanie Policji, Państwowej Straży Pożarnej lub Państwowego Ratownictwa Medycznego. DZWOŃ tylko w nagłych, wymagających interwencji służb ratowniczych sytuacjach, takich jak: • wypadki drogowe, • silne krwawienia i uszkodzenia ciała, • omdlenia i utrata świadomości, • pożary, • przypadki porażenia prądem, • kradzieże, włamania, • rozboje i inne przypadki użycia przemocy, • podejrzenie prowadzenia pojazdu pod wpływem środków odurzających, • rozpoznania osoby poszukiwanej przez Policję, • inna sytuacja nagłego zagrożenia życia, zdrowia, środowiska, mienia, bezpieczeństwa lub porządku publicznego.