To również Miasto Pokoju i Dialogu. Miejsce spotkań ludzi różnych narodowości, przekonań i wyznań – przez stulecia pokojowo współistnieli w nim Żydzi i Katolicy. Dzisiaj może tutaj zobaczyć m.in. unikatową kolekcją monumentalnych murali nawiązujących do pokojowego przesłania Life Festival Oświęcim. Imponującą pamiątką dawnej, książęcej przeszłości Oświęcimia jest zamek – podobnie jak stary rynek – wysoko wyniesiony ponad płynącą u jego podnóża Sołę.

A co ujrzymy w regionie? Urzekającą Dolinę Karpia oraz chronione Obszary Natura 2000 – ostoję dzikich ptaków i smacznego karpia, krainę malowniczych pól, łąk, rybnych stawów, rozlewisk oraz meandrujących rzek. Kuszą tu liczne ścieżki piesze oraz wyśmienite trasy rowerowe. Można wybrać się na spływ kajakowy, podziwiać unikatowe drewniane budownictwo, przepiękne zamki i pałace… To kraina znana również z niezwykłych oraz ekstremalnych parków rozrywki, w których króluje najwyższy oraz najszybszy w Europie megacoaster!

Centrum Informacji Turystycznej nie tylko obsługuje ruch turystyczny, ale też zajmuje się promocją Oświęcimia i regionu. Tu udzielane są najbardziej fachowe informacje, udostępniane bezpłatne materiały (przewodniki, foldery, ulotki, mapy i plany), prowadzi się rejestry bazy noclegowej i gastronomicznej, a także obsługuje multimedialne kioski informacyjne na terenie Oświęcimia. Centrum współpracuje z instytucjami krajowymi jak i międzynarodowymi, również w ramach programów wymiany młodzieży.

Centrum prowadzi również mocno rozbudowaną stronę internetową. Za jej pośrednictwem można dowiedzieć się nie tylko, co warto zwiedzić i zobaczyć w Oświęcimiu i jego okolicach, gdzie można znaleźć nocleg i coś pysznego do jedzenia, ale również oferuje najbardziej aktualne informacje o dziejących się w regionie wydarzeniach, wirtualne spacery oraz galerie zdjęć. Można tu zdobyć informacje o lokalnych instytucjach, komunikacji, parkingach, wypożyczalniach samochodów, kantorach, bankomatach, pralniach oraz sklepach.

Biuro CIT, które znajduje się w bliskim sąsiedztwie byłego niemieckiego nazistowskiego obozu koncentracyjnego i zagłady Auschwitz–Birkenau, oferuje również pomoc tym wszystkim, którzy pragną zwiedzić obóz. Od 2018 roku prowadzi również punkt mieszczący się w budynku XIX–wiecznego Ratusza przy Rynku Głównym 2 (it.ratusz@mosir.oswiecim.pl).

Centrum Informacji Turystycznej w Oświęcimiu funkcjonuje w ramach Miejskiego Ośrodka Sportu i Rekreacji. Od 2011 roku znajduje się w sieci Małopolskiego Systemu Informacji Turystycznej.